Cómo trabajamos
Cada proyecto pasa por cinco etapas. No saltamos ninguna porque hemos comprobado que los atajos generan reprocesos más costosos que la planificación inicial.
Diagnóstico y descubrimiento
Empezamos con una reunión de entre dos y cuatro horas donde recorremos sus operaciones actuales. Queremos entender qué funciona, qué no y dónde duele más. No traemos una solución predefinida a esa reunión.
Al final de esta fase entregamos un documento breve (entre 5 y 10 páginas) con hallazgos, riesgos identificados y una recomendación de ruta. Si después de leerlo decide no continuar, no hay compromiso ni costo adicional por el diagnóstico.
Diseño de la solución
Con el diagnóstico aprobado, nuestro equipo técnico diseña la arquitectura del sistema. Esto incluye diagramas de componentes, selección de tecnologías y un plan de datos que respete la normativa colombiana de protección de información personal (Ley 1581 de 2012).
Presentamos dos o tres alternativas con diferentes niveles de inversión para que usted elija la que se ajuste a su presupuesto y a sus plazos. No hay una sola opción "tómelo o déjelo".
Desarrollo e implementación
Trabajamos en ciclos de dos semanas. Al final de cada ciclo usted recibe una versión funcional del sistema que puede probar en su propio entorno. Si algo no se ve como esperaba, lo ajustamos en el siguiente ciclo, no al final del proyecto cuando los cambios son caros.
Usamos repositorios Git con revisiones cruzadas de código: ningún cambio llega a producción sin que al menos dos ingenieros lo hayan revisado. Esto reduce errores y facilita el mantenimiento futuro.
Pruebas y validación
Antes del lanzamiento ejecutamos pruebas de carga simulando el doble del tráfico esperado. También realizamos pruebas de seguridad que incluyen análisis de vulnerabilidades OWASP Top 10 y revisión de permisos de acceso.
Su equipo participa en pruebas de aceptación con casos de uso reales. Documentamos cada incidencia encontrada y la resolvemos antes de dar luz verde al despliegue.
Lanzamiento y acompañamiento
El día del lanzamiento nuestro equipo está disponible en tiempo real para resolver cualquier incidente. Durante las primeras cuatro semanas monitoreamos el rendimiento del sistema y atendemos ajustes menores sin costo adicional.
Después de ese periodo, ofrecemos planes de soporte mensual que incluyen actualizaciones de seguridad, respaldo de datos y un canal directo con nuestro equipo técnico. Puede cancelar el soporte en cualquier momento con 30 días de aviso.
Lo que diferencia nuestro proceso
Algunos aspectos concretos que nuestros clientes valoran cuando comparan con otras firmas de consultoría.
Presupuestos cerrados, sin sorpresas
Cotizamos un valor fijo por fase. Si durante el desarrollo descubrimos que una funcionalidad requiere más trabajo del estimado, absorbemos la diferencia siempre que el alcance original no haya cambiado. Los cambios de alcance solicitados por el cliente se cotizan antes de ejecutarlos, nunca después.
En los últimos tres años, el 82 % de nuestros proyectos se entregaron dentro del presupuesto original. El 18 % restante tuvo ajustes menores acordados por escrito antes de ejecutarse.
Documentación que sirve de verdad
Cada entrega incluye documentación técnica escrita para el equipo que va a mantener el sistema, no para impresionar en una presentación. Incluimos guías de despliegue paso a paso, diagramas de base de datos actualizados y un glosario de términos del negocio mapeados a nombres de variables y tablas.
Un cliente del sector salud nos contó que pudo incorporar a un nuevo desarrollador en su equipo interno en solo dos semanas gracias a esa documentación, cuando antes el proceso les tomaba seis.
Preguntas frecuentes sobre nuestro proceso
¿Cuánto dura un proyecto típico?
Depende del alcance. Una automatización de procesos internos puede estar lista en cuatro a seis semanas. Un sistema web completo con integraciones a terceros suele tomar entre tres y cinco meses. Le damos un estimado concreto después del diagnóstico inicial.
¿Necesito tener un equipo técnico interno?
No es obligatorio. Muchos de nuestros clientes no tienen departamento de TI. En esos casos, diseñamos la solución para que sea administrable sin conocimientos de programación y ofrecemos soporte continuo. Si usted tiene equipo técnico, trabajamos junto a ellos y les transferimos el conocimiento del sistema.
¿Qué pasa si no estoy satisfecho con un entregable?
Como trabajamos en ciclos de dos semanas, los problemas se detectan temprano. Si un entregable no cumple con lo acordado, lo corregimos en el siguiente ciclo sin costo adicional. Nuestro contrato incluye criterios de aceptación claros para cada fase, así ambas partes saben exactamente qué se espera.
¿Trabajan con empresas fuera de Barranquilla?
Sí. Tenemos clientes en Bogotá, Medellín y Cartagena. Para proyectos fuera de Barranquilla, hacemos la primera reunión presencial si es posible y el resto del trabajo se coordina por videollamada semanal. Las minutas se comparten el mismo día para que no haya malentendidos.
¿Qué tecnologías utilizan?
Elegimos la tecnología según el problema, no al revés. Nuestro equipo tiene experiencia con Python, Node.js, React, PostgreSQL, AWS y Azure, entre otras. Si su empresa ya usa una plataforma específica, nos adaptamos a ella siempre que sea técnicamente viable.
¿Listo para comenzar?
El primer paso es una conversación de 30 minutos donde escuchamos su situación y le decimos con honestidad si podemos ayudar. Sin compromiso.
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